以中国移动为例：

1. 打开官网：http://www.10086.cn/

2. 登录；

3. 查看手机上网功能是否开通；

4. 点击【联系客服】；

5. 通过人工客服，开通或者关闭上网功能。

备注：

CMNET 和 CMWAP 同时开通或关闭。